{"id":2415,"date":"2020-07-29T11:43:13","date_gmt":"2020-07-29T09:43:13","guid":{"rendered":"https:\/\/www.elle-et-sens.fr\/?page_id=2415"},"modified":"2023-04-07T12:32:36","modified_gmt":"2023-04-07T10:32:36","slug":"faq-2","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.elle-et-sens.fr\/index.php\/faq-2\/","title":{"rendered":"FAQ"},"content":{"rendered":"\t\t
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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\"bijoux\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
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Les r\u00e9ponses aux questions les plus fr\u00e9quentes <\/h1>\n

(Cliquez sur la phrase pour d\u00e9couvrir la r\u00e9ponse)<\/em><\/p>\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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Je m’appelle Marion et je suis l’artisane cr\u00e9atrice qui fabrique tous les bijoux et c\u00e9ramiques Elle & Sens. J’ai cr\u00e9\u00e9 la marque en 2019 et je suis la seule personne \u00e0 imaginer les cr\u00e9ations, les fabriquer, prendre les photos, vous les proposer sur mon site internet …

Les bijoux et c\u00e9ramiques sont fabriqu\u00e9s selon les techniques traditionnelles.<\/p>

Les bijoux sont fabriqu\u00e9s \u00e0 partir d’argent 925 recycl\u00e9.<\/p>

Les c\u00e9ramiques sont model\u00e9es \u00e0 partir de gr\u00e8s blanc chamott\u00e9., une terre que j’appr\u00e9cie particuli\u00e8rement !\u00a0

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Tout \u00e0 commenc\u00e9 avec mon histoire, celle d’une jeune femme de 21 ans, en 2018 \u00e0 la recherche du sens que pouvait avoir sa vie et celle du monde du travail.Je savais qui j’\u00e9tais, ce que j’avais envie de faire et de d\u00e9fendre. Mon objectif \u00e9tait simple : faire perdurer des techniques de l’artisanat traditionnel tout en vous proposant des cr\u00e9ations porteuses de sens, qui vous emm\u00e8ne \u00e0 la (re)d\u00e9couverte de la nature.<\/p>

Ne souhaitant pas nommer ma marque avec mon nom et pr\u00e9nom, c’est donc avec discr\u00e9tion que j’ai tout de m\u00eame gliss\u00e9 un petit bout de ma personne dans le nom de mon entreprise…<\/p>

Une marque qui a du “sens” cr\u00e9\u00e9e par “Elle”<\/p>

…Elle & Sens<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Pour les bijoux qui ne sont pas fabriqu\u00e9s sur mesure et les c\u00e9ramiques il est tout \u00e0 fait possible de les renvoyer dans un d\u00e9lai l\u00e9gal de 15 jours (\u00e0 vos frais), \u00e0 partir du moment o\u00f9 l’\u00e9tat de la cr\u00e9ation n’a pas \u00e9t\u00e9 alt\u00e9r\u00e9e.<\/p>

Ayant peu de stock disponible, il n’est par contre pas possible de proc\u00e9der \u00e0 un \u00e9change.<\/p>

En cas de retour, je proc\u00e9derai \u00e0 un remboursement.<\/p>

Dans le cas o\u00f9 vous souhaitez une autre de mes cr\u00e9ations \u00e0 la place, je proc\u00e9derai au remboursement de la premi\u00e8re commande et vous pourrez ensuite commander le nouveau bijou ou c\u00e9ramique souhait\u00e9e (dans la limite des stocks disponibles).<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Il existe plusieurs m\u00e9thodes, vous pouvez :<\/p>

– Enrouler autour de votre doigt un m\u00e8tre de couturi\u00e8re et vous v\u00e9rifiez \u00e0 quelle distance cela semble correspondre. 5 cm = taille 50.<\/p>

– Prendre une bande de papier (ou un cordon \/ fil) que vous enroulez autour de votre doigt, vous marquez ensuite o\u00f9 cela semble \u00eatre au bon endroit pour que le papier\/fil soit ni trop serr\u00e9 ni trop grand. Vous coupez \u00e0 cet endroit. Vous mesurez ensuite la distance de papier\/fil obtenu ( 5,7 cm = taille 57).<\/p>

– Vous pouvez utiliser une bague que vous avez d\u00e9j\u00e0 en d\u00e9couvrant sa taille via ce baguier<\/a> \u00e0 imprimer : https:\/\/drive.google.com\/file\/d\/1lr0_aWOk49fj0u1JjB3vlr09ujshaOfP\/view?usp=sharing<\/p>

– Voici sinon une vid\u00e9o Youtube<\/a> tr\u00e8s utile qui pr\u00e9sente une fa\u00e7on tr\u00e8s fiable de faire avec du papier : https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=H2L_fM7b32Y<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Dans le cas o\u00f9 vous avez command\u00e9 la mauvaise taille de bague, vous pouvez me la renvoyer (\u00e0 vos frais).<\/p>

Si la bague est trop grande : alors je la raccourcirai \u00e0 la taille souhait\u00e9e. Si la bague est trop petite, je fabriquerai donc une nouvelle bague.<\/p>

Dans les deux cas, les frais d’envoi de la bague \u00e0 la bonne taille seront \u00e0 votre charge.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Oui, la livraison internationale est tout \u00e0 fait possible.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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L’argent 925 recycl\u00e9 que j’utilise vient d’une soci\u00e9t\u00e9 d’affinage fran\u00e7aise qui recycle de vieux bijoux, argenteries ou r\u00e9cup\u00e8re les d\u00e9chets de production des bijouteries et industriels. Cette soci\u00e9t\u00e9 les fond puis les transforme sous forme de plaque et de fils et me les revend ensuite. L’argent recycl\u00e9 est garantie d’origine Fran\u00e7aise.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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J’emballe chaque bijou dans une boite tiroir en carton \u00e9coresponsable (normes FSC) au logo de la marque que je glisse dans un d\u00e9licat pochon en coton ou lin. Si vous souhaitez ajouter un petit mot dans le cas d’un cadeau, n’h\u00e9sitez pas \u00e0 rajouter cet information au moment de la commande !<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Il est conseill\u00e9 de garder ses bijoux en argent, lorsque vous ne les portez pas, \u00e0 l’abri de l’humidit\u00e9 (\u00e9vitez donc de les laisser dans la salle de bain par exemple).<\/p>

Il est aussi d\u00e9conseill\u00e9 de porter des bijoux lorsque vous dormez, vous baignez ou faites du sport.<\/p>

Si l’argent de votre bijou a un peu terni, vous pouvez l’essuyer avec le petit tissu pr\u00e9vu \u00e0 cet effet, gliss\u00e9 avec votre commande.<\/p>

Vous pouvez aussi redonner un petit coup d’\u00e9clat \u00e0 vos bijoux en argent en les brossant avec du dentifrice.<\/p>

Sinon, le meilleur moyen pour garder des bijoux en argent brillant est de les porter r\u00e9guli\u00e8rement \ud83d\ude42<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Chaque c\u00e9ramique est bien emball\u00e9e et prot\u00e9g\u00e9e dans plusieurs couches de papier de soie, puis dans du papier kraft tr\u00e8s \u00e9pais.\u00a0

Une petite ficelle de jute entoure ensuite le paquet qui est gliss\u00e9 dans un carton.\u00a0

Du calage en papier kraft est ajout\u00e9 afin que la cr\u00e9ation ne bouge pas pendant le transport !\u00a0<\/p>

En cas de cr\u00e9ation qui arrive malgr\u00e9 tout abim\u00e9e \u00e0 la r\u00e9ception, je proc\u00e8de \u00e0 un remboursement de la commande.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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\n\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\tD\u00e9couvrir toutes les cr\u00e9ations botaniques<\/span>\n\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Les r\u00e9ponses aux questions les plus fr\u00e9quentes  (Cliquez sur la phrase pour d\u00e9couvrir la r\u00e9ponse) Qui fabrique les bijoux et c\u00e9ramiques Elle & Sens ? Je m’appelle Marion et je suis l’artisane cr\u00e9atrice qui fabrique tous les bijoux et c\u00e9ramiques Elle & Sens. 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